Единый портал государственных и муниципальных услуг https://gosuslugi.ru функционирует с 2010 года. С момента запуска количество зарегистрированных пользователей возросло до 16,7 млн. человек, что почти в 4 млн. больше чем в начале года. С начала 2015 года пользователи заказали на портале 8,7 млн федеральных, 690 тыс. региональных и 360 тыс. муниципальных услуг.
С 2011 года на базе Единого портала госуслуг для жителей Саратовской области функционирует региональный портал https://64.gosuslugi.ru. Число региональных пользователей постоянно увеличивается и в настоящее время составляет более 367 тыс. человек. Такие показатели достигнуты за счет упрощения в 2015 году процедуры регистрации на портале, а также увеличения числа точек активации учетных записей. Подтвердить свою личность и открыть доступ ко всем государственным услугам теперь можно в комитете по информатизации области, в специализированном центре «Ростелекома», в отделениях ФГУП «Почта России», в 35 МФЦ, а также во всех учреждениях социального обслуживания населения. Адреса центров обслуживания доступны по ссылке:https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/?fts=reg
Самыми популярными услугами как на ЕПГУ, так и на региональном портале на сегодняшний день являются:
Проверка пенсионных накоплений
Получение и замена водительского удостоверения
В целом в 2015 году отмечен значительный рост количества услуг, заказанных в электронном виде. Их востребованность в первую очередь связана с новой возможностью доступа к госуслугам с мобильных устройств, упрощением интерфейсов Единого портала госуслуг (запущена новая версия портала https://beta.gosuslugi.ru, уже получившая признание профессионалов интернет-технологий), наличием мобильного приложения для всех основных операционных систем смартфонов и очевидными преимуществами электронных услуг для граждан.
Кроме того, разработанное мобильное приложение в настоящее время дополнено новыми функциями:
Приложение доступно для IOS, WinPhone и Android.
Приложение поддерживает Touch ID: владельцы айфонов могут открывать его по отпечатку пальца.
Среди постоянных пользователей портала госуслуг жители всех регионов России.
В настоящее время актуальные новости и полезная информация о госуслугах также доступны в соцсетях. Следить за новинками можно по следующим адресам: