Прил. к приказу 883 Паспорт государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой) государственными учреждениями Саратовской области, подведомственными Министерству здравоохранения Саратовской области

Министерству здравоохранения Саратовской области

Специализированная медицинская помощь в стационарах с круглосуточным пребыванием

039-001

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный Закон от 18 июня 2001 г. № 77-ФЗ
«О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»

Федеральный закон от 2 июля 1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»
Федеральный Закон от 30 марта 1995 г. № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»

19.08.1993г

06.04.1999г

3.06.2001г

01.01.1993г

01.08.1995г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 27 марта 1996г «О противотуберкулезной помощи и защите населения от туберкулеза»

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

12.04.1996г

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Оказание специализированной медицинской помощи в перинатальных центрах

039.030.000.0

Оказание специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, онкологических, психоневрологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях

039.031.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

лица, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи в стационарах с круглосуточным пребыванием

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

многопрофильные и специализированные больницы и диспансеры

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

оказание специализированной медицинской помощи в стационарах с круглосуточным пребыванием

(описание государственной услуги)

Специализированная медицинская помощь в стационарах с круглосуточным пребыванием оказывается в плановом порядке и по экстренным показаниям.

Госпитализация больных в стационары осуществляется при наличии клинических показаний в плановом порядке по направлениям врачей амбулаторно-поликлинических подразделений государственных и муниципальных учреждений здравоохранения, в экстренном случае - по направлениям врачей "скорой медицинской помощи" и без направления.

Экстренная госпитализация в специализированные государственные учреждения здравоохранения или их соответствующие структурные подразделения осуществляется при острых заболеваниях, внезапных угрожающих жизни состояниях, травмах, отравлениях, инфекционных заболеваниях, в том числе по эпидемиологическим показаниям, осложнениях беременности и при родах с высоким перинатальным риском.

Плановая госпитализация в специализированные государственные учреждения здравоохранения или их соответствующие структурные подразделения осуществляется по медицинским показаниям, требующим планового лечения с использованием специальных методов, в том числе высококвалифицированного оперативного вмешательства, специальных лечебно-диагностических мероприятий в условиях круглосуточного врачебного наблюдения и ухода медицинского персонала.

Срок ожидания плановой госпитализации в стационар государственного учреждения здравоохранения не должен превышать один месяц со дня направления. В экстренных случаях - госпитализация немедленная.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

койко/дни

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения Саратовской области специализированной медицинской помощью в условиях круглосуточного стационара.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ пациента от продолжения лечения или нарушение больничного режима

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное учреждение здравоохранения,

предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в стационарах с круглосуточным пребыванием, должно быть оснащено медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в стационарах с круглосуточным пребыванием, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Предоставление государственных услуг при оказании специализированной медицинской помощи в стационарах с круглосуточным пребыванием осуществляется непосредственно в государственных учреждениях здравоохранения или их соответствующих структурных подразделениях в соответствии с профилем заболевания (нозологической формой), особенностями течения заболевания и стандартами оказания медицинской помощи, в том числе с применением интенсивных методов лечения по показаниям.

Организация предоставления государственных услуг при оказании спе­циализированной медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара должна регламентироваться пра­вилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в стационарах с круглосуточным пребыванием, должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Мнение потребителей государственной услуги учитывается при анкетировании пациентов и личном обращении (устном или письменном) к администрации медицинского учреждения.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

В стационаре пациенту должны быть обеспечены:

-необходимые лечебно-диагностические мероприятия в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме);

-медикаментозное лечение при соответствующем виде патологии (нозологической форме) в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи и Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Саратовской области бесплатной медицинской помощи;

-проведение манипуляций, оперативного лечения, инвазивных методов обследования и лечения с согласия пациента (родителей ребенка или иных законных представителей) в соответствии с действующим законодательством;

-экспертиза временной нетрудоспособности;

- консультации специалистов в соответствии с показаниями;

- круглосуточное врачебное наблюдение;

- круглосуточный уход медицинского персонала;

-уход за тяжелобольными младшим медицинским персоналом стационара (младшими медицинскими сестрами) в соответствии с их должностными инструкциями;

-обеспечение лечебным (не менее 4-х раз) питанием в соответствии с показаниями и действующими нормативами питания;

-предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи (опекуну), попечителю или иному родственнику по усмотрению родителей находиться вместе с больным ребенком независимо от возраста ребенка в медицинском учреждении, при этом листок нетрудоспособности по уходу выдается одному из членов семьи (опекуну), попечителю, иному родственнику, непосредственно осуществляющему уход за больным ребенком; питанием и койкой обеспечивается лицо, ухаживающее за:

• ребенком до трех лет включительно;

• за ребенком до 14 лет включительно в исключительных случаях, когда индивидуальный уход невозможно оказать в медицинской организации силами медицинского персонала; исключительные случаи, связанные с социальными или медицинскими причинами, определяются врачебными комиссиями медицинских организаций; заключение врачебной комиссии с обязательным обоснованием записывается в медицинской карте стационарного больного.

-пребывание в 4-х и более местной палате с обеспечением мягким инвентарем: комплект постельного белья (наволочка, простыня, пододеяльник, полотенце), подушка, одеяло, матрац.

При выписке из стационара с круглосуточным пребыванием на руки пациенту выдается "Выписка из медицинской карты стационарного больного" установленной формы, содержащая клинический диагноз, результаты диагностических исследований, проведенные лечебные мероприятия и их эффективность, рекомендации по режиму, питанию, лечению, трудовой деятельности и дальнейшему диспансерному наблюдению, а также, в случае необходимости, документ, удостоверяющий временную нетрудоспособность пациента в установленном порядке.

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Специализированная медицинская помощь в условиях дневного стационара

039-002

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный Закон от 18 июня 2001 г. № 77-ФЗ
«О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»

Федеральный закон от 2 июля 1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»
Федеральный Закон от 30 марта 1995 г. № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»

19.08.1993г

06.04.1999г

3.06.2001г

01.01.1993г

01.08.1995г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 27 марта 1996г «О противотуберкулезной помощи и защите населения от туберкулеза»

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

12.04.1996г

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Оказание специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, онкологических, психоневрологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях

039.031.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

лица, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

многопрофильные и специализированные больницы и диспансеры

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

специализированная медицинская помощь в условиях дневного стационара

(описание государственной услуги)

Направление пациентов на лечение в условиях дневного стационара осу­ществляется в соответствии с медицинскими показаниями в плановом поряд­ке. Срок ожидания плановой госпитализации в дневной стационар государ­ственного учреждения здравоохранения не должен превышать 10 дней со дня направления.

Длительность пребывания в дневном стационаре определяется профилем заболевания (нозологической формой), особенностями течения заболевания и стан­дартами оказания медицинской помощи.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

койко/дни

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения Саратовской области специализированной медицинской помощью в усло­виях дневного стационара

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ пациента от продолжения лечения или возникновение показаний к лечению в круглосуточном стационаре.

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное учреждение здравоохранения, предоставляю­щее государственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара, должно быть оснащено меди­цинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебе­лью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стан­дартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечива­ющими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих ви­дов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее госу­дарственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструк­ции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Предоставление государственных услуг при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара осуществляется непо­средственно в государственном учреждении здравоохранения с обеспечением преемственности в оказании медицинской помощи между амбулаторно-поликлиническим и стационарным этапами лечения в соответствии с профилем забо­левания (нозологической формой), особенностями течения заболевания и стан­дартами оказания медицинской помощи.

Организация предоставления государственных услуг при оказании спе­циализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы госу­дарственного учреждения здравоохранения, который регламентируется пра­вилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги.

Государственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара, должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей», и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением здравоохранения.

На здании учреждения здравоохранения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения и/или его структурных подразделений, предоставляющих государственные услуги. В регистратуре (приемном отделении) или любом другом видном месте в государственном учреждении здравоохранения должны быть сведения о том, где можно получить справочную информацию (номер кабинета должностного лица из состава администрации учреждения, фамилия, имя, отчество и режим работы).

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется располагать их таким образом, чтобы их хорошо видели пациенты и посетители в течение всего рабочего дня.

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Мнение потребителей государственной услуги учитывается при анкетировании пациентов и личном обращении (устном или письменном) к администрации медицинского учреждения

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

В дневных стационарах пациенту должны быть обеспечены:

- врачебное наблюдение, консультации специалистов по показаниям.

- медикаментозное лечение при соответствующем виде патологии (но­зологической форме) в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, изделий медицинского назначения и рас­ходных материалов, применяемых при реализации Территориальной про­граммы государственных гарантий оказания населению Саратовской обла­сти бесплатной медицинской помощи;

При оказании государственных услуг гражданам в условиях дневных стационаров всех типов используются возможности лечебно-диагностиче­ской базы учреждения для проведения необходимых диагностических, лечеб­ных и реабилитационных мероприятий.

Услуги лечебно-вспомогательных отделений (кабинетов) должны обес­печивать получение пациентами назначенных им процедур с учетом харак­тера заболевания, медицинских показаний, физического состояния пациен­тов

При выписке из дневного стационара на руки пациенту выдается «Выписка из медицинской карты стационарного больного» установленной формы, содержащая клинический диагноз, результаты диагностических исследова­ний, проведенные лечебные мероприятия, рекомендации по режиму, пита­нию, лечению, трудовой деятельности и дальнейшему диспансерному наблю­дению.

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь

039-003

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный Закон от 18 июня 2001 г. № 77-ФЗ
«О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»

Федеральный закон от 2 июля 1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»
Федеральный Закон от 30 марта 1995 г. № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»

19.08.1993г

06.04.1999г

3.06.2001г

01.01.1993г

01.08.1995г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 27 марта 1996г «О противотуберкулезной помощи и защите населения от туберкулеза»

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

12.04.1996г

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Оказание специализированной медицинской помощи в перинатальных центрах

030.000.0

Оказание специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, онкологических, психоневрологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях

031.000.0

Оказание медицинской помощи в специализированных лечебно-диагностических центрах, диспансерах

032.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

лица, нуждающиеся в специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

специализированные центры, диспансеры

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Оказание специализированной амбулаторно-поликлинической помощи

(описание государственной услуги)

Предоставление диагностических исследований и лечебных процедур в рамках государственных услуг при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи осуществляется по назначению врача-специалиста государственного учреждения здравоохранения в порядке очередности.

Очередь на диагностические исследования в поликлинике государственных учреждений здравоохранения формируется по предварительной записи и не должна превышать одного месяца.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

посещения

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения Саратовской области специализированной медицинской помощью в амбулаторно-поликлинических условиях.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ пациента

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги.

Каждое государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, должно быть оснащено медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стандартов, технических условий других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Организация предоставления государственных услуг при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы государственного учреждения здравоохранения, который регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

Предоставление диагностических исследований и лечебных процедур в рамках государственных услуг при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи осуществляется по назначению врача-специалиста государственного учреждения здравоохранения в порядке очередности.

Очередь на диагностические исследования в поликлинике государственных учреждений здравоохранения формируется по предварительной записи и не должна превышать одного месяца.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей" и включающей в себя сведения о наименовании учреждения, его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением здравоохранения.

На здании учреждения здравоохранения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения и/или его структурных подразделений, предоставляющих государственные услуги. В регистратуре (приемном отделении) или любом другом видном месте в государственном учреждении здравоохранения должны быть сведения о том, где можно получить справочную информацию (номер кабинета должностного лица из состава администрации учреждения, фамилия, имя, отчество и режим работы.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется располагать их таким образом, чтобы их хорошо видели пациенты и посетители в течение всего рабочего дня.

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Мнение потребителей государственной услуги учитывается при анкетировании пациентов и личном обращении (устном или письменном) к администрации медицинского учреждения

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Предоставление государственных услуг при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи осуществляется непосредственно в государственном учреждении здравоохранения или на дому в соответствии с профилем заболевания (нозологической формой), особенностями течения заболевания и стандартами оказания медицинской помощи. Осмотр тяжелобольных пациентов, а также в случаях выявления сложной патологии, осуществляется заведующим отделением поликлиники (или соответствующим заместителем главного врача).

При выявлении сопутствующей патологии и по показаниям производится направление пациентов к врачам других специальностей.

При наличии показаний врач-специалист выдает направление на госпитализацию в специализированное государственное учреждение здравоохранения или выписку установленного образца с рекомендациями по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Специализированная высокотехнологичная медицинская помощь

039-004

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

19.08.1993г

06.04.1999г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Оказание специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, онкологических, психоневрологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях

039.031.000.0

Оказание высокотехнологичной медицинской помощи в учреждениях Саратовской области за счет средств федерального бюджета

039.074.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

лица, нуждающиеся в оказании высокотехнологичной медицинской помощи

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

многопрофильные и специализированные больницы и диспансеры

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

оказание специализированной высокотехнологичной медицинской помощи

(описание государственной услуги)

Специализированная высокотехнологичная медицинская помощь оказывается в плановом порядке и по неотложным показаниям.

Госпитализация больных в стационары осуществляется при наличии клинических показаний в плановом порядке по направлениям министерства здравоохранения Саратовской области.

Сроки оказания данного вида медицинской помощи регламентированы стандартами медицинской помощи, утвержденными приказами Министерством здравоохранения и социального развития РФ, в зависимости от нозологической формы заболевания и особенности течения патологического процесса.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

число законченных случаев

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения Саратовской области специализированной высокотехнологичной медицинской помощью.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ пациента от продолжения лечения или нарушение больничного режима

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное учреждение здравоохранения, предоставляю­щее государственные услуги при оказании специализированной высокотехнологичной медицинской помощи в условия стационара, должно быть оснащено меди­цинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебе­лью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стан­дартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечива­ющими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих ви­дов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее госу­дарственные услуги при оказании специализированной высокотехнологичной медицинской помощи, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструк­ции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги.

Предоставление государственных услуг при оказании специализированной высокотехнологичной медицинской помощи осуществляется непосредственно в государственных учреждениях здравоохранения или их соответствующих структурных подразделениях в соответствии с профилем заболевания (нозологической формой), особенностями течения заболевания и стандартами оказания медицинской помощи, в том числе с применением интенсивных методов лечения по показаниям.

Специализированная высокотехнологичная медицинская помощь должна быть оказана при наличии у граждан Саратовской области показаний к ее оказанию.

Организация предоставления государственных услуг при оказании спе­циализированной высокотехнологичной медицинской помощи должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы госу­дарственного учреждения здравоохранения, который регламентируется пра­вилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной высокотехнологичной медицинской помощи, должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей», и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением здравоохранения.

На здании учреждения здравоохранения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения и/или его структурных подразделений, предоставляющих государственные услуги. В регистратуре (приемном отделении) или любом другом видном месте в государственном учреждении здравоохранения должны быть сведения о том, где можно получить справочную информацию (номер кабинета должностного лица из состава администрации учреждения, фамилия, имя, отчество и режим работы).

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется располагать их таким образом, чтобы их хорошо видели пациенты и посетители в течение всего рабочего дня.

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги.

Мнение потребителей государственной услуги учитывается при анкетировании пациентов и личном обращении (устном или письменном) к администрации медицинского учреждения.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

В стационаре пациенту должны быть обеспечены:

-необходимые лечебно-диагностические мероприятия в соответствии со стандартами оказания высокотехнологичной медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме);

-медикаментозное лечение при соответствующем виде патологии (нозологической форме) в соответствии со стандартами оказания высокотехнологичной медицинской помощи;

-проведение манипуляций, оперативного лечения, инвазивных методов обследования и лечения с согласия пациента (родителей ребенка или иных законных представителей) в соответствии с действующим законодательством;

- консультации специалистов в соответствии с показаниями;

- круглосуточное врачебное наблюдение;

- круглосуточный уход медицинского персонала;

-уход за тяжелобольными младшим медицинским персоналом стационара (младшими медицинскими сестрами) в соответствии с их должностными инструкциями;

-обеспечение лечебным (не менее 4-х раз) питанием в соответствии с показаниями и действующими нормативами питания;

-предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи (опекуну), попечителю или иному родственнику по усмотрению родителей находиться вместе с больным ребенком независимо от возраста ребенка в медицинском учреждении, при этом листок нетрудоспособности по уходу выдается одному из членов семьи (опекуну), попечителю, иному родственнику, непосредственно осуществляющему уход за больным ребенком; питанием и койкой обеспечивается лицо, ухаживающее за:

• ребенком до трех лет включительно;

• за ребенком до 14 лет включительно в исключительных случаях, когда индивидуальный уход невозможно оказать в медицинской организации силами медицинского персонала; исключительные случаи, связанные с социальными или медицинскими причинами, определяются врачебными комиссиями медицинских организаций; заключение врачебной комиссии с обязательным обоснованием записывается в медицинской карте стационарного больного.

-пребывание в 4-х и более местной палате с обеспечением мягким инвентарем: комплект постельного белья (наволочка, простыня, пододеяльник, полотенце), подушка, одеяло, матрац.

При выписке из стационара на руки пациенту выдается "Выписка из медицинской карты стационарного больного" установленной формы, содержащая клинический диагноз, результаты диагностических исследований, проведенные лечебные мероприятия и их эффективность, рекомендации по режиму, питанию, лечению, трудовой деятельности и дальнейшему диспансерному наблюдению, а также, в случае необходимости, документ, удостоверяющий временную нетрудоспособность пациента в установленном порядке.

-экспертиза временной нетрудоспособности;

- контроль качества оказания государственной услуги;

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Специализированная (санитарно-авиационная) скорая медицинская помощь

039-005

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

19.08.1993г

06.04.1999г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

Оказание специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, онкологических, психоневрологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях

039.031.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

лица, нуждающиеся в специализированной скорой медицинской помощи

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

многопрофильные специализированные больницы, центр медицины катастроф

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

оказание специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи

(описание государственной услуги)

При оказании лечебно-диагностической специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи больному в государственном или муниципальном учреждении здравоохранения бригада специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи выполняет выезд наземным транспортом (автомобиль скорой медицинской помощи или реанимобиль, в том числе для новорожденных) в течение 1 часа. Максимальное время доезда по территории Саратовской области 5- 6 часов.

Специализированная (санитарно-авиационная) скорая медицинская помощь оказывается в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.

При наличии показаний пациент, получивший консультативную помощь специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, может быть транспортирован в специализированное государственное и муниципальное учреждение здравоохранения. Показания для перевода пациента в специализированное учреждение здравоохранения определяет консилиум врачей с обязательным участием врача, осуществляющего транспортировку. Транспортировка согласовывается с администрацией принимающего лечебного учреждения, а в спорных случаях с министерством здравоохранения Саратовской области. В случае ухудшения состояния больного врач осуществляющий транспортировку может принять решение о госпитализации больного в любое лечебное учреждение на территории Саратовской области.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

выезды

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения Саратовской области специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощью

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ пациента

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, должно быть оснащено медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами, позволяющими выполнять экстренные и срочные лечебно-диагностические манипуляции.

Учреждения должны иметь стоянку (гараж) для санитарного автотранспорта и возможность проведения его санитарной обработки в соответствии с нормативными требованиями.

Требования к оснащению санитарного автотранспорта, к оснащению выездной специализированной бригады переносным лечебно-диагностическим оборудованием устанавливаются федеральными и региональными ведомственными приказами.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее госу­дарственные услуги при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструк­ции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи должно организовать круглосуточную диспетчерскую службу по приему и регистрации вызовов из государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Саратовской области и осуществлять постоянную связь с руководством учреждений, врачами-консультантами, находящимися на дежурстве или на выезде для оказания экстренной медицинской помощи.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением здравоохранения.

На здании учреждения здравоохранения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения и/или его структурных подразделений, предоставляющих государственные услуги.

Телефон диспетчерской службы должен быть доступен руководству и врачам государственных и муниципальных учреждений здравоохранения.

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Учитываются мнения пациентов при личном обращении граждан (устных и письменных)

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Государственные учреждения здравоохранения, предоставляющие государственные услуги при оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке.

По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических правил и норм, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура и влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и т.д.).

Состав бригад врачей специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи комплектуются из наиболее опытных, квалифицированных врачей-специалистов.

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Обеспечение кровью, ее компонентами и препаратами

039-006

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный закон от 09 июня 1993 г. № 5421-1 «О донорстве крови и ее компонентов»

Федеральный закон от 30 марта 1995 г. № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»

19.08.1993г

06.04.1999г

01.09.1993г.

01.08.1995г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 29 декабря 20066г № 152-ЗСО Приложение 33 областная целевая программа «Развитие донорства крови, плазмы, клеток крови и обеспечение инфекционной безопасности продуктов крови»;

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

17.01.2007-

31.12.2009

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение донорской кровью и ее компонентами организаций здравоохранения

Обеспечение лечебных учреждений безопасными продуктами из донорской крови в рамках ОЦП «Развитие донорства крови, плазмы, клеток крови и обеспечение инфекционной безопасности продуктов крови»

039.033.000.0

039.074.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

медицинские учреждения области

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

центры, станции переливания крови

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Заготовка, переработка донорской крови и ее компонентов

(описание государственной услуги)

круглосуточно

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

Выполнение планового среднегодового количества заготовленной крови и ее компонентов (в литрах)

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Удовлетворение потребностей медицинских учреждений в безопасных продуктах донорской крови и ее компонентах

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ потребителя услуги

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Оснащение медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствии с табелем оснащения, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Учреждение комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медработники обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их права и обязанности.

Работники обязаны соблюдать права донора, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется непосредственно в учреждении по предварительным заявкам из лечебных учреждений в соответствии с графиком работы учреждения

Организация предоставления государственной услуги должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы учреждения, который регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Учреждение должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей» и включающей в себя сведения о наименовании учреждения, его местонахождении, о режиме работы, о перечне основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением.

На здании учреждения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием учреждения и/ или его структурных подразделений, предоставляющих государственные услуги. В регистратуре или любом другом видном месте в учреждении должны быть сведения о том, где можно получить справочную информацию (номер кабинета должностного лица из состава администрации учреждения, фамилия, имя, отчество, режим работы).

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется располагать их таким образом, чтобы их хорошо видели посетители в течении всего рабочего дня.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Руководитель учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества государственных услуг.

Внутренний контроль качества медицинской помощи осуществляется должностными лицами учреждения.

Ведомственный контроль качества предоставления государственных услуг осуществляется Министерством здравоохранения Саратовской области.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Медицинская профилактика

039–007

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

19.08.1993г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

граждане РФ, иностранные граждане, лица без гражданства.

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

центры медицинской профилактики

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

организация мероприятий по профилактике заболеваний.

(описание государственной услуги)

Постоянно

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

количество мероприятий

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Повышение санитарной грамотности населения, раннее выявление социально-значимой патологии, приверженность к здоровому образу жизни.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Законность оказания государственной услуги должна подтверждаться наличием основных документов, в соответствии с которыми функционирует государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги:

- устав учреждения;

- при необходимости лицензию на осуществление соответствующих видов деятельности;

- руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие процесс оказания услуги;

- технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.

Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических правил и норм, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.

Учреждение должно быть оснащено мебелью, техническим оборудованием, приборами, оргтехникой, аудио- и видео-аппаратурой, позволяющими выполнять услуги в полном объеме, в соответствии с табелем оснащения.

Оборудование, оргтехника и аппаратура должны использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки, иметь сертификат специалиста.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Размещение информации в организациях, учреждениях, местах массового скопления населения.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, оказывающее государственную услугу, должно обеспечить граждан доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов деятельности, осуществляемых учреждением здравоохранения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, оказывающее государственные услуги, должно иметь книгу жалоб, доступную для посетителей, телефон для справок и информации, а также проводить периодические опросы различных групп населения (путем анкетирования, социологического опроса и т.д.) для определения удовлетворенности населения различными видами предоставляемых государственных услуг.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Руководитель учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества оказываемых государственных услуг.

Внутренний контроль качества оказываемой государственной услуги осуществляется должностными лицами государственного учреждения здравоохранения.

Ведомственный контроль качества предоставления государственной услуги осуществляет министерство здравоохранения Саратовской области.

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Медицинская статистика

039-008

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

19.08.1993г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

медицинские учреждения области

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

медицинские информационно-аналитические центры

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Сбор, обработка, анализ медицинских статистических данных. Формирование информационно - аналитической базы

(описание государственной услуги)

Сроки и длительность представления услуги регулируется нормативными документами министерства здравоохранения и социального развития РФ и министерства здравоохранения Саратовской области

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

количество видов информационно справочной информации

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

своевременное и правильное принятие оперативных и стратегических решений

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Учреждение должно быть оснащено меди­цинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебе­лью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стан­дартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечива­ющими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих ви­дов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Специалисты учреждения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей

Врачи и средние медицинские работники учреждения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструк­ции, устанавливающие их обязанности и права

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Учреждение должно владеть достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы

На здании учреждения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Руководитель учреждения несет персональную ответ­ственность за обеспечение качества государственных услуг

Внутренний контроль качества медицинской помощи осуществляется должностными лицами государственного учреждения

Ведомственный контроль качества предоставления государственных услуг осуществляет министерство здравоохранения Саратовской области путем проведения плановых и внеплановых проверок.

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

039-009

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный закон от 22.06.1998 №86-ФЗ «О лекарственных средствах»

Федеральный закон от 08.01.1998 г. № 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах»

Федеральный закон от 17.09.1998 №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»

19.08.1993г.

25.09.1998г.

08.01.1998г

22.09.1998г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 2 декабря 1999 г. N 60-ЗСО «О лекарственном обеспечении населения Саратовской области»

02.12.1999 г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

Оказание специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, онкологических, психоневрологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях

039.031.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

Государственные учреждения здравоохранения (за исключением федеральных), муниципальные учреждения здравоохранения, лица, имеющие право на льготное лекарственное обеспечение в соответствии с законодательством

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

аптечные склады

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Организация обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

(описание государственной услуги)

Постоянно

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

Фарм. единица

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Удовлетворение потребности медицинских учреждений области, отдельных категорий граждан в лекарственных средствах и предметах медицинского назначения, в том числе наркотических средствах и психотропных веществах, сахароснижающих препаратах.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отсутствие потребности

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Наличие помещения, отвечающего лицензионным требованиям и условиям.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Специалисты государственного учреждения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них функций. Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется непосредственно в учреждении по предварительным заявкам из лечебных учреждений в соответствии с графиком работы учреждения

Организация предоставления государственной услуги должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы учреждения, который регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, оказывающее государственную услугу, должно обеспечить граждан доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов деятельности, осуществляемых учреждением здравоохранения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, оказывающее государственные услуги, должно иметь книгу жалоб, доступную для посетителей, телефон для справок и информации, а также проводить периодические опросы различных групп населения (путем анкетирования, социологического опроса и т.д.) для определения удовлетворенности населения различными видами предоставляемых государственных услуг.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Хранение государственного имущества

039–010

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 79-ФЗ «О государственном материальном резерве»

05.01.1995г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

медицинские учреждения области

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

медицинские склады

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

содержание, накопление, сбережение, освежение, выпуск, замена ответственное хранение материальных ценностей подлежащих хранению на складах мобилизационного резерва государства

(описание государственной услуги)

постоянно

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

единица имущества

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

повышение готовности медицинских складов к работе в ЧС особого периода

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

нет

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Качественное и количественное состояние материальных ценностей.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Плановые и внеплановые проверки состояния материальных ценностей

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Контроль качества лекарственных средств

039-011

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 06.10. 1999г №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

19.10.1999 г.

19.08.1993 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

государственные и муниципальные медицинские учреждения здравоохранения, фармацевтические организации оптовой и розничной торговли лекарственными средствами, физические лица

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

центры контроля качества лекарственных средств, контрольно-аналитические лаборатории

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

проведение контроля качества лекарственных средств

(описание государственной услуги)

от 1 дня до 1 месяца; постоянно в течение года по мере поступления заявок

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

количество экспертиз

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения качественными лекарственными средствами, предотвращение поступления в обращение фальсифицированных и недоброкачественных лекарственных средств

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Наличие помещения, отвечающего требованиям для испытательных лабораторий; испытательного и вспомогательного оборудования; химических реактивов, стандартных образцов, лабораторной посуды; электронно-вычислительной техники, специального программного обеспечения, информационно-справочной системы и телекоммуникационной связи.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Высшее и среднее фармацевтическое образование, сертификат специалиста, повышение квалификации персонала не реже 1 раза в 5 лет; прохождение периодических углубленных медицинских осмотров для лиц с вредными условиями труда.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Организация предоставления государственной услуги должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы учреждения, который регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами.

Возможность приема и передачи документов и информации с использованием электронной почты и факсимильной связи.

Наличие телефона «горячей линии».

Личный прием граждан по вопросам качества лекарственных средств.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Наличие сайта и специализированного печатного издания; вывеска с наименованием Учреждения на здании, информационный стенд с размещением информации о государственной регистрации и аккредитации Учреждения, режиме работы.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Анкетирование организаций-заявителей; рассмотрение жалоб в установленном порядке; информация на стенде о контролирующих органах.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Наличие аттестата аккредитации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии на проведение экспертизы качества лекарственных средств

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Мероприятия по обеспечению работы учреждений здравоохранения области в чрезвычайных ситуациях

039-012

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Постановление Правительства Российской Федерации от 28.02.1996г. №195 «Вопросы Всероссийской службы медицины катастроф»

28.02.1996 г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу и срок действия)

Постановление Губернатора Саратовской области от 12 ноября 1996 года №238 «О создании Центра медицины катастроф Саратовской области»

Постановление Правительства Саратовской области от 4 февраля 2005 года №43-П «Вопросы областной службы медицины катастроф» (с изменениями от 18.09.2007 г)

10.06.2009

04.02.2005

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу и срок действия)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

029.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

медицинские учреждения области

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

центры медицины катастроф

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Организация мероприятий по обеспечению готовности органов управления, учреждений здравоохранения к работе в чрезвычайных ситуациях, противопожарной и антитеррористической устойчивости.

(описание государственной услуги)

Постоянно

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

количество мероприятий.

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Повышение готовности лечебно-профилактических учреждений к работе в чрезвычайных ситуациях

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Учреждение должно быть оснащено меди­цинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебе­лью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стан­дартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечива­ющими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих ви­дов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Центр медицины и катастроф входит в единую дежурно – диспетчерскую систему, взаимодействуя с областной службой спасения и скорой медицинской помощью.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Учреждение должно владеть достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы.

На здании учреждения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Судебно-медицинская экспертиза

039-013

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 31.05. 2001г. №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»

02.06.2001 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение предоставления услуг в сфере здравоохранения

039.029.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

Судебные, следственные, правоохранительные органы

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

бюро

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Проведение судебно-медицинской экспертизы

(описание государственной услуги)

От 1 дня до 3-х месяцев, по обращению.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

Количество экспертиз

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Обеспечение судебных и правоохранительных органов, населения судебно-медицинскими экспертизами

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Оснащение медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствием с табелем оснащением, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг. Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знанием и опытом, необходимыми возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовке. Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Предоставление обследований и экспертиз осуществляется в рамках государственных услуг при оказании специализированной медицинской помощи по направлениям, постановлениям, определениям судов, судей, органов дознания, лиц, производящих дознание, следователей и прокуроров.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Обеспечение бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей» и включающий в себя сведения о наименовании учреждения, его место нахождения (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов услуг, предоставляемых учреждением. На здании ГУЗ «БСМЭ МЗ СО» обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием учреждения. Информационные стенды должны быть максимально заметны и функциональны.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Медицинская помощь детям, находящимся в трудной жизненной ситуации

039-014

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный Закон от 18 июня 2001 г. № 77-ФЗ
«О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»

Федеральный закон от 2 июля 1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»
Федеральный Закон от 30 марта 1995 г. № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»

Федеральный Закон от 21 декабря 1996 г. № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

19.08.1993г

06.04.1999г

3.06.2001г

01.01.1993г

01.08.1995г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Обеспечение деятельности по опеке и попечительству

039.034.000.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

дети до 4-х лет - сироты, оставшиеся без попечения

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

дома ребенка

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Оказание медицинской помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

(описание государственной услуги)

Специализированная медицинская, педагогическая и социальная помощь детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, с рождения и до 4-х лет

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

койко-дни

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

опека, усыновление, перевод ребенка в другое специализированное учреждение при достижении им возраста 4-х лет

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной медико-социальной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, должно быть оснащено медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

Прилегающая к учреждению территория должна быть огорожена и озеленена, на территории оборудованы детские площадки (песочницы, грибки, скамейки и др.) в соответствии с мощностью учреждения.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной медико-социальной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники, а также педагогический персонал государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права воспитанников, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной медико-социальной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, должно обеспечить население бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной

регистрации), о режиме работы.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

На здании учреждения здравоохранения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения.

Информационные стенды в учреждении должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется располагать их таким образом, чтобы их хорошо видели посетители в течение всего рабочего дня.

На стенды помещается доступная наглядная информация:

-часы работы государственного учреждения здравоохранения, его служб;

-копии разрешительных документов (лицензия, устав и др.);

-информация об условиях и основных процедурах усыновления детей;

-информация об адресах, телефонах и режиме работы органов опеки и попечительства;

-режим дня для детей, находящихся в учреждении здравоохранения;

-время для встреч кандидатов в усыновители, опекуны или патронатные семьи с детьми;

-перечень разрешенных для передачи продуктов, требования к упаковке и срокам хранения;

-место нахождения и служебные телефоны представителей администрации государственного учреждения здравоохранения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Руководитель учреждения здравоохранения несет персональную ответственность за обеспечение качества государственных услуг при оказании специализированной медико-социальной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Внутренний контроль качества медицинской помощи осуществляется должностными лицами государственного учреждения здравоохранения, врачебной и клинико-экспертными комиссиями.

Ведомственный контроль качества предоставления государственных услуг при оказании специализированной медико-социальной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется министерством здравоохранения Саратовской области путем проведения плановых и внеплановых проверок

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерству здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Cпециализированная санаторная помощь

039-015

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 22 июля 1993 г. № 5487-1 «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

Федеральный Закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный Закон от 18 июня 2001 г. № 77-ФЗ
«О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»

19.08.1993г

06.04.1999г

3.06.2001г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 27 марта 1996г «О противотуберкулезной помощи и защите населения от туберкулеза»

Постановление Правительства Саратовской области от 26 декабря 2008 г. № 521-П «О Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Саратовской области гражданам Российской Федерации в 2009 году»

12.04.1996г

26.12.2008 г.-

31.12.2009 г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Оказание специализированной санаторной помощи

039.006.00.0

Лица, нуждающиеся в специализированной санаторной помощи

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

санатории

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Оказание специализированной санаторной помощи

(описание государственной услуги)

Сроки, длительность и периодичность оказания государственной услуги определяются в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи при соответствующем виде патологии (нозологической форме);

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

койко-дни

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

обеспечение населения Саратовской области специализированной санаторной помощью.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

отказ пациента от продолжения лечения или нарушение больничного режима

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной санаторной помощи детям, должно быть оснащено медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствии с табелем оснащения, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

Оборудование должно использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии, подлежать систематической проверке.

Прилегающая к учреждению территория должна быть огорожена и озеленена

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной санаторной помощи, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного учреждения здравоохранения должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Врачи и средние медицинские работники государственного учреждения здравоохранения обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет на циклах тематического усовершенствования и профессиональной подготовки.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Работники государственного учреждения здравоохранения обязаны соблюдать права пациента, принципы этики и деонтологии.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Специализированная санаторная помощь оказывается населению при туберкулезных заболеваниях, требующих специальных методов лечения, оздоровления и реабилитации.

Госпитализация детей в государственные учреждения здравоохранения, оказывающие специализированную санаторную помощь, осуществляется согласно графику заездов по направлениям педиатрических амбулаторно-поликлинических учреждений (или соответствующих структурных подразделений муниципальных учреждений здравоохранения) по месту жительства ребенка в соответствии с проведенным медицинским отбором.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Государственное учреждение здравоохранения, предоставляющее государственные услуги при оказании специализированной санаторной помощи, должно обеспечить потребителей бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о режиме работы, о перечне основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением здравоохранения.

На здании учреждения здравоохранения обязательно должна размещаться вывеска с полным наименованием государственного учреждения здравоохранения, предоставляющего государственные услуги. В приемном отделении или любом другом видном месте в государственном учреждении здравоохранения должны быть сведения о том, где можно получить справочную информацию (номер кабинета должностного лица) из состава администрации учреждения, фамилия, имя, отчество и режим работы).

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.

Потребители услуги имеют право в доступной для них форме получить имеющуюся информацию о состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Руководитель учреждения здравоохранения несет персональную ответственность за обеспечение качества государственных услуг при оказании специализированной санаторной помощи.

Внутренний контроль качества медицинской помощи осуществляется должностными лицами государственного учреждения здравоохранения,

врачебной и клинико-экспертными комиссиями. Ведомственный контроль качества предоставления государственных услуг при оказании специализированной санаторной помощи осуществляется министерством здравоохранения Саратовской области путем проведения плановых и внеплановых проверок.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерство здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Предоставление среднего профессионального образования

039–016

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 06.10. 1999г №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»

Федеральный закон от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании»

19.10.1999г

31.07.1992г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Закон Саратовской области от 28 апреля 2005г. №33-ЗСО «Об образовании»

10.05.2005г.

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Саратовской области)

(дата вступления в силу)

Организация предоставления начального, среднего и дополнительного профессионального образования

039.007.00.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

Граждане Российской Федерации, имеющие основное общее, среднее (полное) общее образование или начальное профессиональное образование, иностранные граждане и лица без гражданства в соответствии с международным соглашением

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

Образовательные учреждения

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Подготовка специалистов в сфере здравоохранения

(описание государственной услуги)

2 года 10 месяцев, 3 года 10 месяцев, ежегодно

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

Количество обучающихся

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

Безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Соответствие знаний и умений специалиста требованиям государственного образовательного стандарта с получениемдокумента о среднем профессиональном образовании

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

Невыполнения требований государственного образовательного стандарта

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Каждое государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования должно быть оснащено медицинским и технологическим оборудованием, аппаратурой, приборами и мебелью в соответствиями с требованиями государственного образовательного стандарта.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования, предоставляющее госу­дарственные образовательные услуги, комплектуется необходимым количеством специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

Специалисты государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Учреждение должно обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, соответствующей требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей» и включающей в себя сведения о наименовании учреждения, его местонахождении, о режиме работы, о перечне основных видов образовательной деятельности, предоставляемых учреждением.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Обеспечение граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Проведение анкетирования, социологических опросов для определения удовлетворенности населения предоставляемыми видами государственных услуг.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги

Министерство здравоохранения Саратовской области

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Повышение и переподготовка квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием

039-017

(наименование государственной услуги)

(код услуги)

Федеральный закон от 06.10. 1999г №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»

Федеральный закон от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании»

19.10.1999г

31.07.1992г

(наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора,

соглашения Российской Федерации)

(дата вступления в силу)

Обеспечение переподготовки и повышения квалификации медицинских работников

039.008.00.0

(наименование расходного обязательства)

(код расходного обязательства)

Работники государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений здравоохранения

(наименование категорий физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги)

Центры повышения квалификации

(общее наименование вида, типа государственных учреждений, оказывающих государственную услугу)

Организация и проведение учебных мероприятий по повышению квалификации специалистов государственных и муниципальных учреждений

(описание государственной услуги)

От одного до трех месяцев. Повышение квалификации не реже одного раза в пять лет.

(описание сроков, длительности, периодичности оказания государственной услуги потребителям)

Количество обучающихся

(наименование единиц измерения оказания государственной услуги потребителям)

безвозмездно

(указывается, оказывается государственная услуга безвозмездно либо по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном нормативным правовым актом области (указывается наименование и реквизиты нормативного правового акта области)

Соответствие знаний и умений специалиста требованиям государственного образовательного стандарта.

(описание результата оказания государственной услуги потребителю)

Не выполнение требований государственного образовательного стандарта.

(описание условий прекращения либо отказа в оказании потребителям государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) области)

1.

Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

В соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта оснащение мебелью, медицинским и технологическим оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов.

2.

Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги

Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

Административный персонал и педагоги обязаны повышать свою квалификацию каждые 5 лет.

Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

3.

Требования к обеспечению доступности потребителям государственной услуги

Доступность услуги обеспечивается путем планового взаимодействия центра повышения квалификации работников здравоохранения с кадровыми службами управлений здравоохранением и учреждений здравоохранения на основании имеющихся нормативных документов.

Учебные занятия организуются и проводятся согласно расписания и в строгом соответствии с нормативными требованиями организации учебного процесса.

4.

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

На здании учреждения размещается вывеска с полным его наименованием. Учреждение работает согласно графику работы в строгом соответствии с правилами внутреннего распорядка

Имеется необходимая справочная информация о порядке прохождения курсов повышения квалификации.

Планы повышения квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием своевременно доводятся до специалистов кадровых служб ЛПУ.

За месяц до начала обучение специалисту предоставляется путевка, содержащая полную информацию о предполагаемом цикле повышения квалификации и требованиях к специалисту.

5.

Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

Проводится анализ мнения работодателей, анализ работы аттестационных комиссий и анкетирование слушателей курсов повышения квалификации.

6.

Иные требования, необходимые для обеспечения оказания государственной услуги