Для работников саратовской больницы организованы курсы эффективной речевой коммуникации

Для работников саратовской больницы организованы курсы эффективной речевой коммуникации

   Одной из важнейших причин, влияющих на степень удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи, является общение медперсонала с пациентами. В целях повышения культуры общения работников медучреждений с посетителями, руководством ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница №6 имени академика В.Н. Кошелева» заключено соглашение с Поволжским институтом управления им. П.А. Столыпина. В рамках соглашения для медицинского персонала больницы организован курс лекций на тему: «Эффективная речевая коммуникация в процессе общения с пациентами». На занятиях сотрудники учреждения знакомятся с теорией и мировой практикой вербального взаимодействия с людьми. Лекции читает доцент кафедры психологии и педагогики Поволжского института управления имени  П.А. Столыпина.
   «Курс так называемой «медицинской риторики» включает в себя типовые ситуации и уровни общения, культуру речи и ведения полемики. Преподаватель рассказывает о психологических и риторических барьерах в общении и способах их преодоления. Этот курс будет полезен всему медперсоналу, тем, кто ежедневно общается с людьми и должен внимательно относиться к просьбам посетителей, уметь правильно расставлять акценты в речи в интересах скорейшего выздоровления пациентов», - пояснили в ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница №6 имени академика В.Н. Кошелева».

   Министерство здравоохранения области