Оперативная группа министерства здравоохранения Саратовской области провела очередной выезд в поликлинику

Оперативная группа министерства здравоохранения Саратовской области провела очередной выезд в поликлинику

Оперативная группа министерства здравоохранения Саратовской области провела очередной выезд в поликлинику для решения вопроса пациента, оставшегося недовольным условиями и качеством оказания ему медицинской помощи.

На этот раз опергруппа побывала в ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 10». Поводом к проверке учреждения послужило обращение молодого человека, который высказал в адрес работы поликлиники ряд замечаний и пожеланий. Члены группы из состава руководителей министерства и профильных специалистов в день поступления сигнала выехали в учреждение и провели проверку изложенных фактов. В ходе нее были выявлены недостатки в лечении заявителя, назначении ему лекарственных препаратов, а также в работе дежурных администраторов. Руководству ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 10» указано на недопустимость подобных ситуаций, поручено проводить личный контроль за работой специалистов, а также более тесно общаться с пациентами, пришедшими за получением медицинской помощи.

Работа выездных оперативных групп минздрава области будет продолжена.

Напоминаем телефон приемной по обращению граждан, работающей при министерстве здравоохранения области: (845-2)50-53-27 (время работы: понедельник – пятница, с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00).

В выходные и праздничные дни с 09.00 до 18.00 по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2)50-63-53 с 09.00 до 18.00. С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф» 8(845-2) 52-41-44, 51-85-62 (круглосуточно).

Кроме того, на официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где  в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий.  

Министерство здравоохранения области