Обращения граждан принимаются в разделе "Общественная приемная" и по тел.: 67-06-22
410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155 minzdrav@saratov.gov.ru тел. (8452) 67-07-02, 67-07-04, 67-07-08 режим работы: с 9:00 до 18:00
28.03.2016
В целях повышения уровня удовлетворенности граждан качеством и условиями предоставления медицинских и образовательных услуг в учреждениях области минздравом региона инициирован проект «Открытый диалог».
В его рамках с апреля текущего года руководители профильных учреждений (больниц, поликлиник, медицинских колледжей и училищ) ежемесячно будут проводить дополнительные приемы граждан по личным вопросам. Проект охватывает все государственные организации, оказывающие медицинские и образовательные услуги и подведомственные региональному министерству здравоохранения.
Актуальная информация о дате, времени, условиях предварительной записи на прием размещается в учреждениях на информационных табло, в фойе, регистратурах и других общедоступных местах.
«Проект «Открытый диалог» - это очередной этап планомерной работы министерства здравоохранения области по повышению доступности и качества услуг, оказываемых подведомственными организациями, направленный на создание доверительных отношений между работниками учреждений и жителями. Как известно, во всех ГУЗах уже доступны мобильные телефоны главврачей. Однако есть вопросы, которые необходимо обсуждать, что называется, «глаза в глаза». Это дополнительная возможность для пациентов, учащихся и их близких встретиться с руководителями организаций, получить ответы на интересующие вопросы. Помимо этого, в рамках бесед посетители могут озвучить свое мнение о работе учреждения, дать предложения по улучшению его деятельности. Все замечания будут учтены руководством для принятия верных управленческих решений», - рассказала министр здравоохранения Саратовской области Жанна Никулина.
Министерство здравоохранения области